Merci par avance de votre compréhension et de l’envoi de ce document détaillé afin que je puisse enfin espérer obtenir le remboursement complémentaire du vol par l’assurance visa. The Client's trust is important to The Company and Website are committed to protecting the privacy and security of The Customer's personal information. Vous pouvez leur envoyer un mail à mail@opodo.fr ou une lettre à Opodo, TSA 10034, 75441 Paris cedex 09; cette adresse étant notamment utile pour les réclamations . J ‘ai une réservation pour Palma pour dimanche 26 juillet! Cette annulation forcée me voit imputé de 101¢. Je sais très bien que je ne serai jamais remboursée mais je souhaite résilier cet abonnement car apparemment il est reconductible. Par ailleurs, j’ai essayé en vain de vous contacter par téléphone. Sachez que Opodo est un intermédiaire et qu’il ne pourra pas être tenu pour responsable en cas de problème avec la compagnie aérienne ou avec l’hôtelier. Dans tous les cas, vous pouvez contacter un conseiller du service client Opodo de vive voix, afin de lui faire part de votre problème. Contacter le service client Opodo : retrouvez toutes les coordonnées sur notre page. Impossible de joindre cette M…. acheté un aller retour Paris philadelphie en Aout 2019, 537,64 € ref 4664914657 ; opodo a annulé le vol le 11 novembre 2019 avec promesse de remboursement . Merci Rayanair 127,43 2. Je ne vois toujours rien venir. Merci de votre aide. alors qu’ OPODO continue toujours à commercialiser des voyages ! J’ai par erreur effacé votre mail de confirmation de notre réservation du vol Arusha via Zanzibar du 8 octobre 2019. Je souhaite avoir un changement de dates ou le cas échéant un remboursement. je viens de lire votre réclamation, je suis dans le même cas que vous, j’ai été prélevé de 2 fois 54,99€ et impossible de joindre opodo ni de connaitre leur email. rayanair : 64.99 Je vous envoie par conséquent ce message en espérant que vous pourrez répondre à ma demande ou faire suivre ce message au service concerné. Pourrions nous avons un remboursement de nos 2 billets ? il faudra peut-être déposer plainte auprès de la DGCCRF! Opodo dispose totalement de mon argent sans scrupule. Available payment options are Visa, MasterCard, and American Express. Si vous souhaitez contacter le service client Opodo par téléphone, vous pouvez composer le numéro suivant : 01 70 91 75 75, 24h/24 et 7J/7, tous les jours de l’année, afin d’être mis en relation avec un conseiller prêt à vous orienter. nous n arrivons a avoir personne depuis le debut du confinement maintenant nous devions decoller aujourd hui pour le maroc notre vol a ete modifié mais nous n arrivons pas a avoir la confirmation du changement de dates pour l hotel nous ne voulons pas de remboursement nous voulons seulement changer nos dates de voyage ... obtenir le numéro de téléphone et les horaires sur service client, puis connaître toutes les autres méthodes pour contacter un conseiller à la clientèle. Quelle pétaudière OPODO comment récupérer notre argent ? Je vous envoie Cela ressemble à du vol pur et simple. Réservation 4544360727 Nantes Paris Nouméa via Tokyo du 6 avril 2020 j’attends depuis 2 mois le remboursement d’un vol annulé par Transavia ! Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118707, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci ou vous donner le numero de telephone du service client direct. Vous souhaitez vous enregistrer en ligne ? Opodo is a travel company. De plus, lors de ma réservation le conseiller ne m’a pas informé qu’il fallait un visa. ma lettre recommandée pour demander un remboursement est revenue car il n’y a pas la bonne adresse. Hôtel 5 étoiles même pas digne d’une en France, hôtel à la limite de l’insalubre. J’ai essayé de vous joindre plusieurs fois sans réussir à avoir quelqu’un et ça coûte cher d’attendre pour rien ! le numéro de téléphonique 01 70 91 75 75 ne fonctionne pas ni 01 72 63 70 28 que vous m’envoyer par message pour confirmer sous 48 heures un changement d’horaire pour air china pour un vol Paris Osaka le 24 avril 2020 à 20 h 30 au lieu de 12 h 15, même si l’encombrement est lié à un nombre d’appels importants lié au coronavirus. Ils sont injoignables et de mauvaise foi. Kindly, Manuel MATHIEU (manuel.mathieu74@gmail.com), je n’ai toujours pas de nouvelles de mon vol annule du 21 juillet j’ai demande un remboursement suite à cette annulation qu’en est ‘il. Billet AR bordeaux tunis des 14 juillet et 7 août 2020 annulés mais PAYÉS soit 658.56e !!! J’ai fait une réservation d’un véhicule le 10 /02 et je n’ai toujours pas reçu la confirmation, le voucher pour la location du véhicule. Opodo a mis à votre disposition un autre numéro de téléphone en cas de besoin.Composez alors 44 20 7660 2215 pour y accéder. Du hast eine Frage zu deiner Buchung? Ils ne m ont jamais informé de ce détail. je peux trouver sur le site de la compagnie le même voyage au même prix. Contact du service client Opodo pour les croisières : Opodo, Service Croisières, 20 rue Rouget de Lisle, 92441 Issy-Les-Moulineaux Cedex. Quel sérieux ? Bonjour, Opodo service client. ª Compass by Opodo. Vous souhaitez connaitre les compagnies aérienne qui travaille avec la SNCF ? What can we help you with. Evidemment impossible de vous avoir au téléphone ( après 1h40 min ça a coupé!!!!!!!!) j’ai demandé un avoir d’un an ou le remboursement de ce dernier depuis avril et j’ai réussi à avoir par miracle le service client OPODO le 2 juin dernier et qui m’a rien apporté comme nouvelles informations. Evidemment vol annulé a cause de la pandémie, j’ai essayé de joindre OPODO SALES ARNAQUEURS par tout les moyens pour avoir un remboursement, mais sans aucune suite. Bonjour, Vous vous êtes peut-être simplement trompés dans les dates de réservation de votre voyage et vous devez annuler celui-ci ? Bien à vous, Concernant un vol + Hôtel à Marseille au départ de Nantes par Air France pour la période du 11 au 15 Mai 2020. Then contact our dedicated customer service team who will be more than happy to help Discover amazing destinations ... Opodo will automatically apply the prices with the corresponding discount for residents. Toujours rien . J’aurais certainement changé ma destination ou bien je l’aurais pris sur internet, c’est pas sérieux. Nous offrons un service d’annuaire téléphonique de haute qualité de manière rapide et simple. OPODO EST UNE AGENCE DE VOLEURS, J’AI ACHETE UN BILLET FIN JANVIER 2020, BIEN SUR ANNULE PAR LES COMPAGNIE POUR CAUSE DE COVID, J’AI FAIT MA DEMANDE DE REMBOURSEMENT A OPODO FIN AVRIL 2020, APRES PLUSIEURS RELANCES ET APPELS TELEPHONIQUES ME PROMETTANT UN REMBOURSEMENT RAPIDE, JE N4AI TOUJOURS RIEN RECU EN DATE DU 20 NOVEMBRE. cette dernière compagnie refuse d’entendre mes doléances, me priant de voir avec OPODO Avez-vous réussi à les joindre? Sur cette page nous vous donnons différentes coordonnées afin de joindre le service à la client d’Opodo. Tout d’abord, afin de faciliter les démarches et de ne pas engorger le Opodo service client. Dans votre courrier, précisez la nature de votre problème, le contexte ainsi que toute information pertinente, sans oublier de préciser votre numéro de commande, de client ainsi que vos coordonnées. j’ai réglé ce voyage pour 2646.35 euros ( ce n’est pas une petite somme ) et je commence à m’inquiéter sérieusement de ne pas être contacté , et donc de ne pas savoir la suite qui sera donner à mon dossier, Bonjour, Je voudrais savoir combien de temps les bons d’achat que vous proposez pour l’annulation d’un vol par la compagnie AIR FRANCE sont valables ? Compte tenu des restrictions et difficultés pour les européens d’accéder aux Etats Unis, nous souhaitons différer notre voyage. Pas possible de joindre Opodo par téléphone, mail….un courrier envoyé à une adresse avec accusé de réception m’est revenu avec la mention adresse inconnue. Si cela n’est pas du gangstérisme, de la fraude, du vol qualifié…….. Nos vacances que nous nous faisions une joie avec notre petite fille de 9 ans ont été complètement gâchées. aucune considération , …. Le vol étant déjà parti, vous nous aviez expliqué que nous ne pouvions plus différer la date de notre départ car notre vol aller comme retour été définitivement annulé. The company offers hotels, cruises, car rental, dynamic packages, and holiday packages. Où se trouve la relation client svp? Je demande le remboursement TOTAL des billets depuis DEUX MOIS. J’ai besoin d’une réponse rapide de votre part. Le 11 novembre , OPODO annule mon vol avec promesse de remboursement. Nous avons pris une assurance annulation. Mon vol de Las Palmas de Gran Canaria à Nantes le 06/07/2020 avec la compagnie Vueling a été annulé. Vous pouvez également leur envoyer un courrier postal à l’adresse suivante : J’ai l’accusé de réception. De plus, Opodo a partagé les fonctions des lignes téléphoniques qui servent les clients: frais cb étranger : 2.55 Je reviens donc vers vous pour vous demander de bien vouloir m’adresser par mail tout document ou facture détaillant les 1442,32 euros que nous avions réglé initialement. Comment faire pour savoir si et quand ma demande de modification va aboutir ? Ainsi, vous pouvez y présenter votre avis, et le marchand a la possibilité de vous y répondre et de vous aid … voici ma réservation 4984002019 aucun vol ne décolle en destination des Etats-Unis depuis la Polynésie Française, je souhaite être remboursée ou avoir un avoir pour mes 5 billets le service ne pouvant être rendu ayant contacté Quantas et Air Tahiti Nui on me ramène vers vous le voyagiste qui avez encaissé mon argent There is a free Flights, Hotels & Cars Opodo application for mobile devices with Android and Apple operating systems. When The Client make a purchase on the Site, The User of Website agree to accept these Terms and Conditions. ... obtenir le numéro de téléphone et les horaires sur service client, puis connaître toutes les autres méthodes pour contacter un conseiller à la clientèle. Une question concernant votre réservation ? Les billets annulables sont ceux des compagnies aériennes les plus connues comme Air France, American Airlines… Dans le cas où vous avez souscrit à une option « Annulation gratuite » ou « Garantis d’annulation toutes causes », vous n’aurez aucun problème pour faire votre demande d’annulation. Agence a fuir des escrocs tout simplement. What happened? je vous remercie Dans un délai de 60 jours, une réponse devrait vous être adressée. Nous n’obtiendrons le rembourserons complémentaire que lorsque nous aurons fourni une facture ou un document de OPODO avec le détail du tarif aller et retour. Qu’en est-il ? reférence OPODO 666 78 86 811 ref compagnie QAQOBR – Impossible a joindre opodo nous sommes resté 2h au tel en vain et coupé toutes les 30 minutes. Au comptoir à l’embarquement on nous a dit que cela n’apparaissait pas. Voici les coordonnées de Opodo avec son numéro de téléphone non surtaxé. BONJOUR à peine croyable …, prélèvement de 54.99€ pour un abonnement JAMAIS SOUSCRIT a odopo prime. Bonjour, Opodo est aussi partenaire de Météo France afin d’offrir toujours plus de confort pour les vacances de ses clients. If The Client have ever used Website before, The Customer will know that Opodo offer online travel-related services through Company's own websites and app, as well as through other online platforms such as partners' websites and social media. Voyage en juillet à HURGHADA à l’hôtel Crystal Beach et resort. Appelez-nous pour obtenir de l'aide avec votre compte, les changements de réservation et les remboursements. J’ai appelé plusieurs fois , avec des attentes très longues ( appels tarifés) , j ‘ai envoyé des recommandés ( tarifés) …. Le service d’assistance téléphonique proposé par service-client.fr n’est pas le service client de la marque Opodo. Je n’ai toujours pas eu d’avoir pour mon vol qui a été annulé suite au covid fin avril et je dois de nouveau prendre un autre billet, j’aimerai avoir l’avoir avant de reprendre un billet. Le seul moyen de les contacter : Messenger , dialogue avec UN ROBOT !!! Pas moyen de joindre un agent … bref OPODO plus jamais !!!! Il exploite également plusieurs autres sites de voyages français. Joindre le SAV par email: Le contact est également possible par voie électronique. j’avais un vol pour 2 personnes le 9 juin dernier pour Porto et annulé pour raisons covid. Nous avons du régler 100€ de plus au retour même topo soit 200€ plus les 172 déjà payés. E.Barichasse. Customers can search for destinations and hotels online on the company website. Vous vous demander si vous pouvez payer votre billet avec votre compte PayPal ? Pandémie d’accord , beaucoup de compréhension de nôtre part , mais comment expliquer aucun retour à vos clients , pas même un simple mail ou courrier , et des numéros d’identifiant qui ne passe pas chez AIR FRANCE ??? Find the best deals on cheap flights, hotels and holidays with the handy Opodo price comparison tool. J ‘ai acheté un billet Paris CDG Philadelphie en Aout 2019 (537,64€ ) pour février 2020. Notez que le service de mise en relation proposé par les-services-clients.fr n’est pas affilié à la société Opodo. Très sale, voir insalubre dans certaines chambres. Ou alors, vous souhaitez effectuer un changement de passager ? aucune réponse . Je souhaite donc avoir un contact avec Opodo afin de me faire remboursé ce bagage, le numéro de téléphone e semblant pas fonctionner. les vol on été annulés Impossibilité totale de joindre quelqu’un, dans l’attente d’un remboursement à cause de vol annulé suite à la pandémie, aucune explication, sauf une fois pour s’entendre dire que le billet serait remboursé dans les 6 mois. bonjour , je n’arrive pas à joindre le service de Opodo , mon voyage prévu du 31/05 au 14/06/2020 à été annulé cause covid 19 , j’essai de vous joindre au numéro 01.70.91.75.75 je reste plus d’une heure à attendre , mais je reste en relation avec la boite vocale , aucun conseiller ne répond ! Numéro de téléphone Opodo : Afin d’entretenir avec un conseiller du service client Opodo, appelez le numéro : 0899 653 655 Pouvez vous me l’envoyer à nouveau sur mon adresse mail jeanpierrevallee83@yahoo.fr Auf unserer Kundenservice-Seitefindest du fast alle Antworten. En vous remercient par avance. To access to all the services log in with your email address and Opodo booking reference. alors débloquez moi cette situation qui n’a déjà que trop durée..de-humanisation du système ayant à faire systématiquement à des robots sinon numéro d’appel surtaxé qui n’aboutit à ce jour à aucune solution ma patience à atteint ses limites N° de dossier à gérer rapidement 4957451276. J’ai cliqué sur le lien pour avoir un remboursement en espèces mais il m’indique que cela ne peut pas aboutir car « j’ai déjà répondu », ce qui n’est pas le cas. J espere avoir une reponse assez rapidement. Quatorzaine obligatoire à l’arrivée, je souhaite donc annuler ce voyage et me faire rembourser. Impossible par téléphone. complètement inouï depuis une heure je cherche comment envoyer un mail de réclamation à opodo Merci. Bien évidement je ne reprendrai plus jamais un billiet via ce site je pense que la liste de clients mécontents va continuer à s’ettendre et de toute façon tout se paie un jour. On n’a que des répondeurs. Ma lettre recommandée envoyée au siege social vient de Impossible de joindre le service remboursement. Contact du service client Opodo par courrier (il est conseillé d’envoyer les lettres en recommandé A/R avec tous les justificatifs que vous aurez photocopiés pour en garder une trace): Je rouge cela scandaleux d’antan plus que le loueur me fait part qu’il comprend la situation et que le prélèvement n’est pas de son fait …Je vous errais reconnaissant de bien vouloir méprendre en compte cette situation et de la régulariser . Appelez gratuitement le numéro non surtaxé de Opodo pour une réservation, un remboursement et toutes les questions relatives à un vol: sièges, bagages, enregistrement, assistance aéroport, repas, animaux, enfants. m’être retournée pour le motif  » destinataire inconnu  » ! C ‘est SCANDALEUX ! Tentative d’annulation sur le site … aucune confirmation ! Impossible de joindre OPODO par téléphone, nous voulons dans un premier temps l’Adresse e-mail pour pouvoir échanger. Un scandale !! Then contact our dedicated customer service team who will be more than happy to help. J ai acheté un billet en Aout 2019 , paris philadelphie pour le 14 février 2020 (537,64€ réf. Auriez vous des nouvelles de votre coté sur le problème des 54,99€.si des fois vous arrivé à recueillir des informations ,ça serai très sympathique si vous pouviez me les communiquer. peut-être vais-je me tourner vers la justice pour régler ce problème. j’ai effectué une réservation avec un bagage en soute de 23kg, comme me le confirme le mail de confirmation. Si vous le souhaitez, l’annulation de votre voyage peut se faire en ligne, directement sur la page «  Annulation vol », dans l’onglet « Comment annuler ma réservation ? The algorithm parameters are: user's rating, number of resolved issues, number of company's responses etc. Je rejoins la foule des déçus n’ayant qu’un seul sentiment, malgré la crise actuelle qui peut faire pardonner beaucoup de choses. Opodo est une agence de voyage en ligne créée par les plus grandes compagnies aériennes. Bonjour, a moi d’obtenir le remboursement directement avec la cie. A quoi sert alors les frais de 150€ d’agence ? Que dois-je faire ? Cet appel vous coutera 1,35 € ainsi que 0,35 € par minute. Companies are selected automatically by the algorithm. Je ne recommanderai en aucun cas cette agence qui se rit royalement de la clientèle. This Privacy Policy applies to any kind of information Opodo collect through these platforms or other means connected to these platforms (e.g. Nous attendons un simple retour , incompréhension TOTALE face à une société telle que la vôtre ….. Après 3 appels consécutifs avec 2h d’attente à chaque fois (sans qu’aucun de vos conseillers ne daigne décrocher), je vous adresse toute ma colère par écrit !!!!! N° de réservation Opodo 4897257619, N° de réservation Tunisair pour le vol aller US4KT9 et pour le vol retour USOJXP. Cependant, avant de faire une demande au service à la clientèle Opodo, il faut s’assurer qu’il s’agit d’un souci lié directement à une réservation et à tout ce qui s’y rattache. ou bien faut il écrire un article dans un grand magazine de défense des Consommateurs? Cordialement. J’ai résilié par obligations ( lois ) le 3 Mars une réservation pour les 9 et 12 mai ,ref : 316319 6176 , code 3700 , pour le CASTELET/CASTRES . Cela m’aura servi de leçon et di tu veux jeter ton argent par la fenêtre, appelles OPODO !! Quand j’ai recontacté Opodo toujours par leur plateforme, j’ai eu la confirmation de ma demande et les infos pour modifier mes vols via l’appli sur le smartphone. Merci de revenir vers moi au plus vite sinon j’annule ma réservation. Toutes les coordonnées gratuites et/ou directes sont présentées dans les textes ci-dessus et disponibles sur le site officiel de la marque. * IMPOSSIBLE AVOIR REMBOURSEMENT ET PERSONNE AU BOUT DU FIL contacter nous par mail Déjà là on rigole jaune car j’y vais à la nage mais je reviens en avion. Merci de me répondre rapidement. Vous avez fait une réservation sur le site Internet de Opodo, mais malheureusement vous êtes face à un imprévu et vous souhaitez alors annuler votre réservation Opodo ? Et opodo très difficcile à contacter, encore pire par le centre d’aide. 2000€ ont été remboursés sur les 9000€ payés.Ddepuis on me balade, à chaque fois que j’ai quelqu’un au téléphone on me dit oui dans 15 jours max vous serez remboursé. Courage… Fuyons cette pseudo Agence de Voyage à la mormoilneux et allons chez nos prestataires de proximité. Cette société se distingue par la qualité de ses service et par ses offres très intéressantes. !, 1 seule fois avec un être humain ET TOUJOURS PAR ECRIT!! Services Clients voyages et transport Le service client d’ Opodo est contactable par téléphone ou courrier. Depuis le 14 avril dernier, suite à l’annulation de mon vol dû à la pandémie de coronavirus, je ne suis toujours pas remboursée !!! Contacter Opodo par leur adresse email Si vous êtes client Opodo, envoyez un courriel avec l'adresse email avec laquelle vous êtes connu. Merci de votre réponse, J’ai réservé un vol pour Mai mais n’ai jamais reçu mon billet ni aucune info concernant cet achat. Merci pour votre réponse. je suis tres deçu, je demande une facture d’annulation de vol suite a un accident depuis le 2juin (4206722745) Il existe différents moyens de communication vous permettant de contacter le s. F. You can call Opodo at +44 207 660 2215 phone number, write an email, fill out a contact form on their website www.opodo.com, or write a letter to 26-28 Hammersmith Grove, London, London, W6 7BA, United Kingdom. Discover amazing destinations. C’est ne pas facile de vous rejoindre….c’est incroyable…!!! Depuis le 10 juillet j’ai fait une réservation sur votre site pour un voyage Marseille – Douala pour deux personnes, j’ai bien été débitée de 852 €, Mais j’ai toujours pas reçu des référence de réservation ni une confirmation de paiement. Opodo will automatically apply the prices with the corresponding discount for residents. Il est évident que nous ressentons nettement une mise à distance pour régler cette demande, alors que je suis un client depuis des années … Christine Louis-Haberer. Je n’ai initialement obtenu de votre part qu’un montant global du paiement sans distinction du prix aller et retour. Malgré une annotation dans ma réservation disant que le remboursement se ferai dur le compte (carte) par lequel le versement avait été effectué; toujours rien reçu ce jour…..délai au départ de 6 mois vu la situation sanitaire…..et nous sommes 9 mois plus tard All The User's booking details will be sent to this email address. malgré les appels téléphoniques , e mail pas de réponse L’argent a cependant été retiré de mon compte. vous m’avez prix un prélèvement de 60 euro de mon compte bancaires et je sais pas la raison exacte de ce prélèvement pourtant vous m’avez prix 300 euro lors de ma réservation je suis déçu de votre service franchement et vous faite un prélèvement sans aucune réponse. Para tener información sobre reservas de vuelos, hotel u otros servicios, ofrecemos servicio de Atención al Cliente y contacto Opodo Mon vol allé du 17 juillet a été annulé mais pas le retour du 16 août. Votre contrat. au téléphone personne ne répond comment faire , bonjour Nous offrons un service d’annuaire téléphonique de haute qualité de manière rapide et simple. Notwithstanding the above, in some cases Opodo may use services provided by its related company Vacaciones eDreams, SL, whose registered office address is at Calle Conde de Peñalver, 5, - 1º Ext. Dans l’attente. Mon vol pour Johannesburg a été annulé. Do you have something to say about Opodo? Que faire pour récupérer son argent? hallucinant il faut arriver ici en désespoir de cause pour que mon désarroi soit publié A company's rating is calculated using a mathematical algorithm that evaluates the information in your profile. personnes ne réponds aux numeros indiqués Bonjour, Opodo est injoignable!!! Cordialement. This document describes how Opodo use and process The Customer's personal data, provided in a readable and transparent manner. les appels téléphoniques à 0.80 € la minute : j’ai attendu près d’une heure !!! Pour obtenir le numéro du service client de l'entreprise Opodo , veuillez composer le 090 070 185 + . Opodo est une agence de voyage en ligne. Nous vous remercions de nous tenir au courant dans les meilleurs délais. Joindre le service client Opodo par téléphone. cette réservation est elle toujours maintenue compte tenu du coronavirus ??? Merci beaucoup pour votre aide. votre service en français est fermé D’avance merci; A plusieur reprise j appelle et je n arrive à avoir personne au téléphone. Impossible de joindre qui que ce soit. Il vous faut DEUX JOURS pour ENCAISSER NOTRE ARGENT mais pour le remboursement TOUJOURS RIEN . Merci d’arrêter toute action. La tâche du service client d’Opodo est de bien répondre à toutes les questions relatives à ses compétences. et le logitiel qui permet d’exposer de probléme ne reconnait même pas les N° de vols ! Contacter Service Client Opodo 08.99.27.75.07 Numéro de téléphone non surtaxé du service client Opodo et toutes les coordonnées pour contacter Opodo. La mail ne peut pas être envoyé et le courrier avec accusé réception est revenu. Fondé en 2001 par l'association de plusieurs compagnies aériennes (British Airways, Air France KLM, Lufthansa, British Airways, Iberia, Alitalia, Aer… Sachez que vous pouvez avoir la possibilité d’effectuer une annulation de votre réservation, mais certaines conditions doivent être respectées. Quand pensez-vous rembourser les clients de leur argent ???? J’attends toujours le remboursement de mon vol pour Pointe à Pitre annule le 22/04/2020 !! Scandalleux!!! Vous nous aviez partiellement remboursé à hauteur de 900 euros. Si le conseiller Opodo vous informe ne pas pouvoir vous aider ou si la solution proposée ne vous convient pas, vous devrez préparer une lettre de réclamation puis l’envoyer au service client d’Opodo, dans un courrier recommandé avec accusé de réception. Merci de votre compréhension. Hôtel en tout inclus, pas de bière dans l’après midi et jamais de glaces pour les enfants. bonjour U moet de benodigde gegevens verstrekken om uw ingezetenschap aan te tonen. Par contre, Prélèvement effectué immédiat. Votre chambre ne correspond pas du tout à sa description ? d’opodo ! J’attends donc le remboursement immédiat de ce vol ainsi que des frais d’assurances prises, les prestations non pas été effectuées et je suis en droit de demander le remboursement total de la prestation prise par le biais de votre agence. Bonjour, mon épouse et moi avons réservé et payé un vol Paris Seattle via Francfort , départ le 04 juin à 10 h 30 de Charles de Gaule (Référence de réservation opodo 5012553814), N° de réservation de la compagnie Lufthansa 9641535. Sachez que Opodo est un intermédiaire et qu’il ne pourra pas être tenu pour responsable en cas de problème avec la compagnie aérienne ou avec l’hôtelier. Mail: hubert.clen@live.fr, Bnjour, je suis une vieille dame j’ai économisée longtemps pour pouvoir m’offrir un séjour à NewYork j’ai payé par carte 3400 euros mon voyage devait avoir lieu le 15 mars 2020 , la compagnie aérienne m’a envoyé un mail de confirmation de mon vol or j’entendais que les frontières étaient fermées à New York , comme ils m’ont confirmé mon départ je me suis présentais à aéroport le 15 mars 2020 pour que l’on me dise vous ne pouvez pas partir, ensuite j’ai essayé des dizaine de fois de rentrer en contact avec OPODO pour me faire reporter mon séjour à une date ultérieure mais personne ne me répond , sur internet ils donnent une adresse à Paris je me suis présenté un voisin m’a répondu mais ils sont à Barcelonne depuis 2 ans et des réclamations de personnes qui se présentent à cette adresse vous êtes des centaines , aidez moi comment faire je suis une vieille dame, voici mon adresse mail c.sam20@yahoo.fr, bonjour, impossible de pouvoir vous contacter « normalement  » Blocages systématiques , renvois ….J’utilise ce biais avant d’en prendre d’autres . Bonjour, OPODO me doit un voyage depuis le 30.04.2020 vol paris REUNION sur FRENCH BEE Cordialement. Notre relevé de compte bancaire fait état de trois prélèvements à 100€ plus 172€ Edreams Barcelone… Impossible d’avoir les avoir au téléphone. Service autorisé par l’ARCEP TRES DECU PAR OPODO, Bonsoir, n’arrivant pas à vous contacter sur le numéro 0170917575, je me permets de vous envoyer ce message afin de savoir comment vous joindre très rapidement car nous avons un soucis sur notre réservation (carte d’enregistrement easy-jet). Vous rencontrez un problème lors de votre voyage ?