Cette ignorance de l'environnement est manifeste dans le modèle ci-après, utilisé par Cyert et March pour illustrer le fonctionnement de leur théorie. Les étapes peuvent être décrites comme suit (KJ Cohen et RM Cyert, Théorie de l'entreprise, Prentice-Hall, 1965): 1. La société est supposée "négocier" d'une manière ou d'une autre avec ses concurrents afin d'éviter toute incertitude. Le but de la théorie du comportement est de déterminer les variables clés dans le processus de prise de décision dans l'entreprise. It emphasizes the decision making process. Stanford Graduate School of Business. Le critère de choix pour la fixation d'objectifs est que la solution choisie réponde aux exigences (objectifs) de la coalition. D'un côté, il y a les membres individuels du cabinet de la coalition, et de l'autre côté, l'organisation-coalition appelée «le cabinet». In conventional economic theory organizational slack is zero, at least at equilibrium. Un tel entrepreneur rationnel pourrait se permettre de maximiser ses profits en comparant avec diligence toutes les solutions de rechange possibles auxquelles il est confronté à la fois. Chaque groupe a son propre ensemble d'objectifs ou de demandes. Ainsi, les conditions pour atteindre un équilibre stable dans l'industrie ne sont pas déterminées. Sinon, l’entreprise passe à l’étape 10. Neo-classical economists assumed that firms enjoyed perfect information. Il n’est fait aucun compte des conditions d’entrée ou des effets sur le comportement des entreprises établies de la menace d’entrants potentiels. International business (IB) scholars’ over-reliance on a select few theories leaves our understanding of firm internationalization incomplete. 8. 8. James G. March is Professor of Management and Professor of Political Science and Sociology at Stanford University. Compte tenu des ressources de l'entreprise au cours d'une période donnée, toutes les demandes auxquelles la direction est confrontée ne peuvent pas être satisfaites. L’horizon à court terme postulé dans une partie de la théorie est incompatible avec les décisions d’investissement qui, de par leur nature, impliquent des considérations à long terme et doivent donc tenir compte de la demande future attendue et des réactions des concurrents. Ils n'expliquent ni l'interdépendance et l'interaction des entreprises, ni la manière dont l'interrelation des entreprises conduit à un équilibre de la production et du prix au niveau de l'industrie. Au lieu de cela, ils n’examinent qu’un petit nombre d’alternatives et choisissent les «meilleurs» en raison de leur manque de temps, d’informations et de capacités de calcul. Définition des objectifs de l'entreprise par la direction. Cyert et march James Gardner March (né en 1928, Cleveland, États-Unis), professeur émérite à Stanford, est un des pionniers de la théorie des organisations, dont l'objet est de comprendre comment une organisation évolue, s'adapte à son environnement et modifie celui-ci, en se penchant notamment sur la manière dont sont prises et mises en œuvre les décisions. En résumé, les demandes des différents groupes de la coalition-entreprise changent constamment. théories cognitives de la firme – celles-ci regroupent notamment la théorie comportementale de la firme inspirée des travaux de Simon (1947) et de Cyert et March (1963), la théorie © Copyright 2020. Le résultat est un ajustement à la hausse de l'estimation initiale de la demande. L'entreprise en tant que coalition de groupes ayant des intérêts divergents. La Théorie Comportementale Richard CYERT-James MARCH SOMMAIRE INTRODUCTION I. ORIGINE DE LA THEORIE 1) La rationalité limitée 2) L’école des conventions 3) Les auteurs II. L’objectif principal du responsable de la production est le bon déroulement du processus de production. Cette forme d'incertitude est inhérente à toute structure de marché. This book was originally published in 1963 and consists of 9 chapters with a short introduction and preface. Ainsi, au cours d’une période donnée, les différents membres (ou groupes) ne présentent à la direction générale qu’une partie de leurs revendications, celles qu’ils considèrent comme plus importantes, tout en conservant les autres pour des périodes ultérieures. En fait, différents théoriciens ont tenté d'intégrer les aspects comportementaux de la théorie de Cyert et March dans leurs propres modèles. The virtual assembly of the firm, with the decision making process as the unit, for the purpose of predicting their behaviour is highly questioned by critics. The behavioral theory of the firm (BTF) can offer new insights and can be used to model a broad range of firm actions. Cyert et March traitent avec la grande entreprise de gestion dans laquelle la propriété est dissociée de la gestion. Les groupes les plus importants, toutefois, dans le cadre des théories comportementales sont ceux qui sont le plus directement et activement liés à l'entreprise, à savoir les dirigeants, les travailleurs et les actionnaires. Spécification des objectifs de l'entreprise: Ce sont les niveaux d'aspiration. Cyert et March avancent que le comportement satisfaisant est rationnel compte tenu des limites internes et externes à l'intérieur desquelles le fonctionnement de l'entreprise est confiné. La «plasticité» (réajustement) des niveaux d'aspiration vers le bas lorsque les objectifs fixés ne sont pas atteints prive la théorie des critères objectifs pour l'évaluation de performances «satisfaisantes». Concernant le processus de prise de décision décrit ci-dessus, nous notons ce qui suit: Premièrement, les «prévisions» des réactions des concurrents et de la demande sont en réalité une extrapolation de l'expérience passée. All rights reserved. Par exemple, les bénéfices sont l'affaire des actionnaires et de la direction, mais pas des employés des niveaux administratifs inférieurs ni des travailleurs "au sol". 5. 3.1 Règles et conventions (Reynaud, Favereau) 3.2 Coûts de transaction (Coase, Williamson) Elle s’intéresse aux organisations, dans toute leur diversité. Évaluation des résultats en les comparant aux objectifs: À partir des informations obtenues aux étapes 1 à 3, nous obtenons une solution, à savoir une estimation du niveau de production, de prix, de coût et de bénéfices. L'environnement est considéré comme donné et, en tant que tel, pratiquement ignoré dans l'analyse du comportement de l'entreprise. En général, la théorie accorde trop peu d'attention à l'environnement et à ses effets sur le processus de formation d'objectifs et sur les décisions en matière de prix et de production au niveau de la direction. Les mécanismes de coordination et de cohésion de l’action collective. Its critics[who?] Les demandes des différents groupes sont en concurrence pour les ressources données de l'entreprise et il existe un conflit permanent. L'approche comportementale de la firme développée, en particulier, par Richard Cyert et James G. March de la Carnegie School, met l'accent sur la façon dont les décisions sont prises au sein de l'entreprise. Cyert et March font valoir que les objectifs de la firme dépendent (sont déterminés par) des revendications des membres de la coalition, tandis que les revendications de ces membres sont déterminées par divers facteurs, tels que les aspirations des membres, leur succès dans le processus décisionnel. Si les objectifs ne sont pas atteints, l'entreprise réexamine l'estimation de ses coûts: Le réexamen commence par les coûts car cette variable est sous le contrôle direct de l'entreprise. This book was originally published in 1963 and consists of … Prévision de la demande de l'entreprise: Ceci est basé sur une estimation de la fonction de demande à partir d'observations passées. Processus de formation des objectifs de demande des différents groupes au sein de l'entreprise. Comportement satisfaisant de l'entreprise. The behavioral theory of the firm first appeared in the 1963 book A Behavioral Theory of the Firm by Richard M. Cyert and March questioned these two critical assumptions. Les théories comportementales fournissent essentiellement une approche de simulation de la complexité du mécanisme de la société multigoal et multiproduits moderne. Celles-ci sont comparées au niveau cible de bénéfices. It gave insights in the process of goal formation and fixation of aspiration levels and resource allocation. James G. March et Richard M. Cyert sont les sociologues auteurs du livre Une théorie comportementale de l’entreprise (A Behavioral Theory of the Firm).Ils introduisent l’idée de politique dans l’entreprise et réalisent des analyses comportementales axées sur la stratégie d’influence des uns et des autres. Le coût de la période en cours est supposé être le même que celui de la période précédente. Les demandes changent constamment, en fonction des réalisations passées et des changements survenus dans l'entreprise et son environnement. La Théorie Comportementale Richard CYERT-James MARCH SOMMAIRE INTRODUCTION I. ORIGINE DE LA THEORIE 1) La rationalité limitée 2) L’école des conventions 3) Les auteurs II. According to Cyert and March, these groups participate in setting goals and making decisions. Le processus de prise de décision pour la mise en œuvre des objectifs fixés par la direction. Elle a pour but d’analyser leur fonctionnement, leur structure et leur La firme n’est pas une organisation maximisante mais plutôt satisfaisante. A Behavioral Theory of the Firm has become a classic work in organizational theory, looking inside the firm to develop new theoretical ideas abnout economic behavior. Aucune prédiction exacte ne peut être déduite des postulats de la théorie comportementale. Compte tenu de l'incertitude du marché, la société de gestion évite la planification à long terme et travaille dans un horizon temporel court. Le nombre d'objectifs de l'entreprise peut être augmenté, mais le processus décisionnel devient de plus en plus complexe. La théorie comportementale résout le problème de l'interdépendance oligopolistique en acceptant la collusion tacite des entreprises du secteur. 5. Le niveau d'aspiration des bénéfices est une moyenne des bénéfices des périodes passées. La direction, chargée de la coordination des activités des différents membres du cabinet, souhaite atteindre un niveau de production "satisfaisant", atteindre une part "satisfaisante" du marché, réaliser un niveau de bénéfice "satisfaisant", consacrer un pourcentage "satisfaisant" de leurs recettes totales à la recherche et au développement ou à la publicité, acquérir une image publique "satisfaisante", etc. Juste Beaucoup De Conseils Sur Les Entreprises. Les objectifs changent avec le temps en fonction des réalisations, des aspirations, des demandes des groupes et des attentes passées. James G. March. La théorie comportementale traite de l'allocation des ressources au sein de l'entreprise et des processus décisionnels, un aspect négligé dans la théorie traditionnelle. Dans ce modèle, le profit est le seul objectif de l'entreprise. Évaluation de la nouvelle solution en la comparant aux objectifs: Si la nouvelle solution avec les estimations de coûts et de demande révisées atteint les bénéfices cibles, elle est adoptée. Ses principales contributions sont: d’une part, la compréhension du processus de définition des objectifs et de la répartition des ressources internes, et, d’autre part, l’analyse systématique du rôle stabilisateur du «relâchement» dans l’activité de l’entreprise. Il convient de noter que Cyert et March ne traitent qu’une forme de jeu, le jeu managérial. (1961) "Two experiments on bias and conflict in organisational estimation," Management Science, 254–64; Abstract „No organization works if the toilets don't work, but I don't believe that finding solutions to business problems is my job.“ Certains objectifs peuvent même prendre la forme d’un voeu pieux, c’est-à-dire qu’ils sont des objectifs non quantifiables, d’une forme non opérationnelle; par exemple, l'objectif consistant à «servir au mieux le public», à «conserver une bonne image publique» ou à «être progressiste et pionnier», etc. 6. Dans ce dernier cas, l’entreprise était supposée réagir à l’environnement tout-puissant. En ce qui concerne les coûts, on suppose que le coût direct moyen est constant lorsque l’usine est utilisée entre 10% et 90% de sa pleine capacité. Les objectifs, quelle que soit leur origine, sont finalement décidés par la direction et approuvés, normalement, par le conseil d'administration. The behavioral theory of the firm first appeared in the 1963 book A Behavioral Theory of the Firm by Richard M. Cyert and James G. En cas d'échec, la recherche est intensifiée. L’important dans ces objectifs est qu’ils puissent servir d’excuse à la direction pour justifier des projets ou des dépenses spécifiques, étant donné que ces objectifs sont compatibles avec pratiquement tous les autres objectifs de membres ou de groupes de la coalition. [9], In this model goals are not set to maximize relevant magnitudes such as profits, sales and market share. Les décisions d'investissement sont liées aux coûts et au degré d'utilisation de l'équipement. La théorie traditionnelle concevait l'entrepreneur comme une personne disposant d'informations illimitées et sans coût, d'une capacité de calcul illimitée et disposant d'un temps illimité. Les demandes prennent la forme de niveaux d'aspiration. See all articles by Richard M. Cyert Richard M. Cyert. [7], Cyert and March proposed that real firms aim at satisficing rather than maximizing their results. | Économie, Modèle de cygne de la stabilité interne et externe | Économie, Le modèle comportemental de Cyert et March. La restructuration cognitive est l’outil dont vous vous servirez pour effectuer ces changements. La théorie du comportement reconnaît explicitement le fait que dans le monde réel moderne, le travail d’entreprise est exécuté par le groupe de la direction. Richard Cyert, James G. March, William H. Starbuck. I.e., some groups may settle for "good enough" achievements rather than striving for the best possible outcome. Incertitude et environnement de l'entreprise: Cyert et Match distinguent deux types d'incertitude: l'incertitude du marché et l'incertitude des réactions des concurrents. Lorsqu'une politique existante répond aux objectifs, il y a peu de recherche d'alternatives. Pendant ce laps de temps, l'entreprise est en mesure d'accumuler des «excédents» ou des «excédents de bénéfices», qui peuvent être utilisés comme un moyen de résoudre le conflit dans l'entreprise et qui stabilisent l'activité de l'entreprise dans un environnement en mutation. La simulation est cependant une technique prédictive. Au cours d’une période donnée, les demandes qui seront effectivement présentées par un groupe particulier à la direction dépendent de la satisfaction passée des revendications précédemment poursuivies par le groupe particulier, de la réalisation d’autres groupes de la même entreprise, de la réalisation de groupes similaires dans des groupes différents. Si le profit et les autres objectifs ne sont pas atteints, l’entreprise passe à l’étape 6. L’acceptation d’un comportement satisfaisant transforme pratiquement la théorie en une structure tautologique: tout ce que les entreprises observées font peut être rationalisé dans l’optique de la satisfaction. La théorie comportementale de la firme Cyert et March (1963) : Ces théoriciens rappellent que seuls les individus ont des objectifs, les organisations n’ont pas. [4][5] According to Cyert and March, information is required to take the most appropriate decisions. Troisièmement, les décisions d’investissement ne sont pas illustrées ci-dessus. claim that the theory is unnecessarily complicated. Le postulat de «comportement satisfaisant» perd son sens, car presque toute performance, par un réajustement continu des objectifs à la baisse, peut être considérée comme «satisfaisante». La règle de décision en matière d'investissement est la suivante: si, sur trois périodes consécutives, l'installation est utilisée pleinement, les investissements devraient augmenter de 20%. Les hypothèses sous-jacentes aux théories comportementales sur la nature complexe de l'entreprise introduisent un élément de réalisme dans la théorie de l'entreprise. L'incertitude résultant des actions et réactions des concurrents, c'est-à-dire de l'interdépendance oligopolistique, est écartée par cette théorie en supposant que les entreprises existantes sont parvenues à une forme de collusion tacite. L'environnement de l'entreprise et le traitement de l'incertitude dans la théorie du comportement. 8 limites à la puissance d'un monopoleur | Monopole, Économie mixte: définition, types, caractéristiques et problèmes, Tarification des facteurs et répartition du revenu (avec diagramme), Coût marginal et coût moyen | Cabinet | Économie, 12 fonctions principales du Fonds monétaire international, Version moderne de la courbe de Phillips (avec diagramme), Systèmes alternatifs de change Note Issue: 5 Systèmes, Utilisation de la théorie des jeux non nulle (avec diagramme), Courbe de demande de main-d'œuvre individuelle de l'entreprise, Principes majeurs de l'émission de billets | Politique monétaire, Multiplicateur fiscal du revenu national (avec exemple). Quatrièmement, l’ajustement des niveaux d’aspiration, si tous les autres ajustements des coûts et les prévisions de la demande échouent, est peut-être le défaut le plus grave de la théorie. Richard M. Cyert is Professor of Economics and Management at Carnegie Mellon University. L'organisation cherche à éviter l'incertitude. Le service des ventes souhaite disposer d'un stock de production suffisant pour les clients, tandis que le service de la production requiert des stocks suffisants de matières premières et d'autres articles nécessaires au bon déroulement du processus de production. L’objectif d’inventaire provient principalement du service des stocks, s’il existe, ou des services des ventes et de la production. Ce type de modus vivendi est appelé "environnement négocié" par Cyert et March. La direction a plusieurs tâches pour définir les objectifs de la société, lesquels sont souvent en conflit avec les demandes des différents groupes. • La théorie comportementale de la firme . Il utilise également des règles empiriques «blue-print» (règles de tarification en fonction du coût, règles de coût absorbé, règles de développement des équipements). La «tige de mesure» se comporte comme une règle élastique qui s’étire et se rétrécit en fonction de l’atteinte ou non de l’aspiration (objectifs) initialement fixée.