En outre, préparez vos propres questions. Par exemple, «Même si c'était une décision difficile de licencier cet employé particulier, je l'ai fait d'une manière extrêmement professionnelle, et cette décision a finalement conduit à des améliorations dans l'efficacité et la productivité dans notre département. Cette option aura-t-elle un impact financier, personnel ou spirituel? Ed Batista de Harvard Business Review affirme que « se contenter de sélectionner la “meilleure” option ne garantit pa… Il faudra donc rencontrer tous les membres de notre équipe pour savoir ce qu’ils ont à dire. Tentez de faire des choix dans le calme et la concertation. Du moment que vous avez bien défini la décision que vous cherchez à prendre, passez à la prochaine question. On parle de processus de décision lorsque l’on doit faire un choix d’action parmi plusieurs alternatives. Le patron est jeune et dynamique. 2. Décision difficile à prendre. En entreprise par exemple, il est encore difficile aujourd’hui de sortir des structures traditionnelles hiérarchisées et basées essentiellement sur un mode de prise de décision autoritaire: … Les bureaux sont à 1h de voiture de chez moi. Note : Ne prenez jamais de décision importante quand vous êtes fatigués, irrités ou découragés. Ce modèle est celui de « l’homo œconomicus ». Agir sous le coup de l’émotion, a fortiori lorsqu’il s’agit d’une émotion négative, implique que vous vous laissez submerger par un état d’esprit qui inhibe vos réelles capacités décisionnelles. Question d'Entrevue: Comment avez-vous impacté la ligne de fond? La première étape pour savoir comment manager une équipe difficile va être d’écouter. Vous n’avez eu aucune réflexion sérieuse et encore moins anticipé les conséquences. Il s'y opposait car lui n'avait pas envie de pain. Sur quelle plateforme dois-je construire mon site web? Les bureaux sont à 45 minutes de voiture par jour et il y a beaucoup de trafic sur le chemin. Décider à qui mettre fin si les licenciements deviennent économiquement nécessaires, Mettre fin aux membres de l'équipe bien intentionnés mais incompétents, Décider qui promouvoir quand vous avez plusieurs excellents candidats, Décider si vous devez réduire les avantages que les employés ont l'habitude de recevoir (comme les primes de vacances) afin d'aider à stabiliser les finances de l'entreprise. Je n’aurais que 2 semaines de vacances par année en commençant. Il y a quelques années, j'ai dû laisser partir certains employés en raison du climat économique. Cependant, vous devez prendre une décision et vivre avec celle-ci. Morale de l’histoire, même si la décision n’est pas parfaite, elle a le mérite d’être prise et de répondre à vos critères. Quelle option a le plus d’avantages et le moins d’inconvénients? Parfois, vous pouvez avoir plus de mal à prendre une décision si vous avez trop d'informations. Cela risquerait de vous induire en erreur et pourrait vous couter cher. Cependant, malgré les avantages de chacun, j’ai vraiment un penchant pour la compagnie Z. Même si ce n’est pas l’emploi le plus payant et que j’aurai 1h de route à faire pour me rendre au bureau, j’ai vraiment envie de faire partie de cette organisation. Dans notre exemple, Alejandra peut avoir du mal à décider de mettre fin à son petit ami, car cela signifie que c'est à elle seule de prendre les décisions qui s'imposent., seulement elle peut choisir et autant qu'elle le souhaite, il n'est pas possible de demander à quelqu'un d'autre de le faire pour elle. » et « Dois-je changer de fournisseur? Attendez plutôt d’avoir la tête bien reposée et d’être en pleine possession de vos moyens avant de prendre votre décision. des questions d'entrevue comportementales, évalue vos compétences de prise de décision, poser des questions à poser à l'intervieweur, Comment expliquer une résiliation dans une entrevue d'emploi, Questions d'entrevue au sujet de votre histoire de salaire, Questions d'entrevue sur les problèmes au travail. Les bureaux sont en plein centre-ville, ce qui fait tout est à proximité. Dans une situation conflictuelle, le manager doit donc parfois mobiliser son énergie pour prendre des décisions difficiles, par exemple se séparer d’un membre de l’équipe. Avant de prendre ces décisions difficiles, je réfléchis toujours à ce qui est le mieux pour l'entreprise et mes employés. Il s'y opposait car lui n'avait pas envie de pain. Avec la compagnie Y, j’aurais un bureau privé, un gros salaire, beaucoup de vacances ainsi que des bonus annuels. Le nombre d’options que vous allez avoir va donc varier selon la nature de votre décision. Si vous cherchez à déménager dans une ville que vous ne connaissez pas, par exemple, et que vous ne savez pas si vous vous y plairez, vous aurez du mal à prendre votre décision. C’est la transitivité. Vous aurez besoin de prendre du recul : discutez-en avec votre manager ou sortez prendre l’air de temps en temps. Et juste à côté, on va leur attribuer un coefficient de 1 à 10 qui déterminera leur valeur. Je suis persuadé que je pourrais bien m’entendre avec lui. En listant tous nos choix dans un tableau et en les évaluant méthodiquement selon certains critères, la pris… Préparez des histoires qui illustrent les moments où vous avez résolu avec succès une situation difficile. Pour l’instant, notez absolument toutes les options qui vous viennent en tête et continuez à la prochaine question. Comme le dit si bien Peter Drucker, spécialiste en management : « une fois que les faits sont clairs, les décisions vous sautent à la figure ». Richard Branson explique avoir été sidéré en apprenant que Virgin Trains n'avait pas remporté l'appel d'offre, mais il disposait de suffisamment d'expérience pour savoir qu'il valait mieux prendre un peu de recul et rassembler des preuves plutôt que de laisser ses émotions prendre le dessus. Quelle option s’aligne le mieux avec votre budget? Il est possible de s'exercer à être à l'affût des risques, quels qu'ils soient. Les décisions que je dois prendre au sein d'une équipe sont difficiles, uniquement parce que ces décisions prennent plus de temps et nécessitent une communication délibérée entre les membres de l'équipe. Le processus est toujours un peu similaire. Par exemple, je travaillais sur un projet d'équipe, et mes collègues et moi avons dû faire un certain nombre de choix sur la façon d'utiliser notre budget limité. Pour le premier point de cet article, je voudrais vous mettre en garde : Ne faites pas la liste des priorités ! Déterminez ensuite quelle est, selon vous, la meilleure décision à prendre en considérant les avantages et les inconvénients de chaque option. Je pourrais donc travailler avec lui. Vous pouvez les utiliser pour aider à encadrer les réponses. Avec la compagnie X, je pourrais travailler à 15 minutes de chez moi avec mon ami Maxime. Or, pour certains, prendre une décision n’est pas si évident. Cherchez-vous à décider si vous devez vous marier, si vous devez quitter votre emploi, si vous devez engager telle personne, si vous devez changer de fournisseur? Quelle option votre entourage vous recommande telle de prendre? Parcourez votre CV et réfléchissez à des situations particulières que vous avez traitées ou des projets sur lesquels vous avez travaillé. C’est une formation qui vous aidera à devenir plus performant à l’oral, plus convaincant. Il s'agit d'un modèle hyper pratique pour réussir à prendre des décisions difficiles et ne pas se tromper. Mettre fin aux membres de l'équipe bien intentionnés mais incompétents. Les employés sont plus âgés et je ne connais personne dans l’équipe. Principales informations sur l'adressage multitâche dans une entrevue d'emploi, Questions et astuces pour l'entrevue de planification d'événements, Profil d'emploi du gouvernement: Conseiller d'orientation scolaire, Exemple de lettre de motivation de position administrative, Comment gérer les problèmes personnels au travail, Les meilleurs emplois d'été pour les enfants, Apprenez quoi porter lors d'une entrevue d'emploi en entreprise de musique, Erreurs de marketing numérique que vous ne pouvez pas vous permettre de faire, Conseils pour différents types d'entrevues, Profil d'emploi de l'armée américaine: Spécialiste des opérations aériennes 15P, Festivals populaires de livre autour des Etats-Unis, Les meilleures façons de favoriser la motivation des employés. Ici, il s’agit tout simplement d’énumérer les options potentielles qui vous viennent en tête, sans pousser la réflexion plus loin. Ainsi s’il préfère les pommes aux poires et les poires aux bananes, alors il préférera les pommes aux bananes. Ensuite, discutez des décisions que vous avez dû prendre pour remédier aux situations. Il est plus difficile de prendre des décisions quand on fait face à des choix complexes qui impliquent de nombreuses variables. Une décision nous mène à une autre, et souvent ne seront que des anecdotes de notre quotidien : à quelle heure vous vous lever le dimanche, prendre un parapluie en voyant des nuages à l’horizon, prendre l’escalier ou ascenseur… À priori, il ne s’agit pas de décisions que nous pourrions considérer difficiles. Si, par dépit, il s'était avisé de faire une déclaration à la presse ou d'attaquer en justice le gouvernement britannique en se fiant à son instinct pl… L’aire de travail est vraiment agréable. Ils veulent développer des gens à l’interne. Anonymous1672422, le 3/25/2012. Et pas à pas, on résout le dilemme. Ce fut une décision difficile qui fut finalement nécessaire pour le bien de l'entreprise et de tous ceux qui travaillaient pour l'organisation. Quel est le désavantage le plus important à considérer? Il y a eu des occasions où, même si personnellement j'aimais mieux une personne qu'une autre, je devais néanmoins choisir l'autre personne en fonction de son potentiel à assumer les responsabilités de son nouveau rôle. Abstenez-vous de prendre une décision difficile jusqu'à ce que vous puissiez maitriser vos sentiments. L’homo œconomicus est considéré comme rationnel : 1. Quand je devais choisir une stratégie de communication pour mon entreprise. Le même phénomène se produit quand on doit prendre une décision difficile. Bien que je n'aime pas faire ce genre de choix, je n'hésite pas à faire cette partie de mon travail. Ne faites donc pas l’erreur de rester figé dans l’indécision et de perdre du temps. Chaque organisation a sa propre manière de prendre des décisions. Cette volonté de faire les choses bien est souvent la cause qui plonge les gens dans une confusion totale quant à la décision à prendre. Vous vous contentez de régler un problème sans même vous interrog… ... Exemple: le week-end dernier, je voulais acheter une baguette à 0,95 euro pour le petit déjeuner, chose que je ne fais jamais. Quand je devais choisir de me marier ou non. Par Cécilia. Vous devriez maintenant être en mesure d’appliquer ce modèle et de prendre une décision difficile plus facilement. Prendre une décision - Après avoir analysé tous les éléments, le professionnel RH doit prendre la meilleure décision possible dans cette situation. Quand de fortes émotions interfèrent avec votre capacité à faire un choix difficile, abandonnez ce que vous faites et calmez-vous. Ce genre de décision n’est jamais simple à prendre et varie en fonction de la situation du couple qui y fait face. À ce point, vous voulez explorer chaque option en profondeur et déterminer les avantages, les inconvénients ainsi que les différentes considérations potentielles. Et pour cause, la quantité d’informations que notre cerveau est capable de traiter reste limitée comme l’explique Angelika Dimoka directrice du centre de prise de décision de l’université de Temple 1: La matrice de décision permet justement de mieux gérer cette surcharge d’informations. Dans la première colonne, on va noter tous les arguments. Les employeurs posent ces questions dans les entretiens d'embauche et de promotion simplement parce qu'ils veulent voir que, lorsque vous faites face à une décision ou à une situation difficile, vous êtes capable de la gérer. Ils veulent aussi voir quelles sortes de décisions vous considérez difficiles. Le nombre d’options que vous allez avoir va varier selon qu’il s’agisse d’une décision ouverte, c’est-à-dire où les possibilités sont illimitées, ou d’une décision fermée, où les possibilités sont souvent limitées à Oui ou Non. Parfois, nous avons tellement de choses en tête que nous perdons le sens même de la décision que nous voulons prendre. Quelle stratégie de communication dois-je adopter? Mais de temps en temps surgit encore une décision importante à prendre, une décision qui influence lourdement la vie qu’on mène au moment donné. La souffrance de la rupture sera ainsi moins aiguë et les chances d'une bonne adaptation de votre proche à l'institution, augmentées. … 7. Cela m’est arrivé à plusieurs reprises dans ma vie quand je me suis retrouvé devant des décisions importantes à prendre. En répondant à ces 4 questions, vous serez amené à clarifier la décision que vous voulez prendre, identifier les options potentielles, évaluer les pour et les contre de chaque option, pour finalement en arriver à prendre une bonne décision basée sur une analyse complète et rationnelle. Si tout était possible, est-ce que je choisirais cette option? Malheureusement, en essayant d’éviter les conséquences négatives, beaucoup de personnes tendent à réfléchir en terme de peur et de doute au lieu de réfléchir en terme de foi et de courage. C’est ici que la vraie réflexion commence. Dans ce cas, nous nous référons à des situations où les gens savent assez clairement quelle décision ils veulent prendre, mais ils doutent du fait de pouvoir lutter contre les effets ou les conséquences de cette décision. La vie est faite de choix et nous ne pouvons y échapper. Quel est l'âge minimum légal de travail dans le Missouri? Voici quelques-unes des décisions les plus difficiles à prendre par les cadres intermédiaires et les cadres supérieurs: Vous voulez faire preuve de confiance et être capable de prendre de grandes décisions calmement et rationnellement. Et pas à pas, on résout le dilemme. Certaines personnes se retrouvent alors paralysées par la peur de faire des erreurs, ce qui les empêchent de prendre une décision. La prise de décision peut revêtir différents aspects, selon le contexte, la situation, les enjeux et la personnalité/compétence de celui/celle qui décide : 1. décider seul après mûre réflexion … Lorsque nous devons faire un choix, nous craignons toujours de prendre la mauvaise décision et de nous retrouver en situation d’échec. Je pourrais participer au régime de partage des bénéfices après 6 mois de travail, ce qui pourrait me rapporter environ 3000 à 5000$ par année. Tantôt, elle est fermement convaincue qu’elle doit demeurer sur le marché … La décision fut difficile à prendre : je mets donc fin à l’aventure Mlle Paris. Jetez un oeil à ces exemples et réfléchissez à la façon dont vous pourriez trouver des réponses similaires: Avertir est prématuré et anticiper les questions que l'on pourrait vous poser est une stratégie judicieuse. Ce sont des questions d'entrevue comportementales conçues pour découvrir comment vous avez géré certaines situations.